WhatsApp Business se presentó hace ya poco más de un año. No obstante, WhatsApp Business se encuentra solo disponible en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos, pero seguió expandiéndose de manera global. Esto le permitió calar de forma eventual y así es como por fin llega a la App Store.

Las empresas se van a ver beneficiadas por esta nueva versión de la APP. Esto será gracias a las funciones especiales que llevará esta versión para empresas. Y tomando en cuenta que muchos empresarios prefieren iPhone por sus sistema operativo, es una buena noticia.

Además, su llegada a diferentes países en las próximas semanas es un hecho: Brasil, Alemania, India, Indonesia, México, Reino Unido y Estados Unidos lo recibirán primero. Sin embargo, poco faltará luego para que se vaya incorporando a todos los países del globo de forma progresiva. El motivo es bastante sencillo, es una de las opciones de WhatsApp más recomendadas por las empresas.

WhatsApp Business

Nuevas funciones especiales para empresas

Esta nueva versión de la APP vino con funciones muy interesantes. Encontramos por ejemplo la función de respuestas rápidas, con las que se pudo responder al más estilo FAQ que hay en las webs. Mensajes de bienvenida es otra de las opciones, esto servirá para la presentación y bienvenida ante los clientes. Pero una que fue muy útil es la función de mensajes de ausencia, para notificar cuando se esté ocupado.

Habrá más características interesantes para WhatsApp Business, como por ejemplo poder monitorizar conversaciones. Esto será gracias a las estadísticas proporcionará la misma APP a las empresas. Iremos viendo  más opciones con el tiempo, pero actualmente y para comenzar no está nada mal la verdad.

Al parecer para los usuarios que tienen instalada no habrá cambios. No obstante cuando las empresas comiencen a usar la APP, estarán identificadas como cuentas de empresa. Esto significa que  podremos interactuar como con cualquier usuario normal pero veremos que son una empresa y no un usuario particular. Lo mejor de todo  es que tendremos opciones de bloquear y marcar como spam si fuera necesario.

Básicamente, tendremos todo lo que hemos visto en el WhatsApp Business  de su versión de Android, pero en iOS. Y es que es bastante particular que tardara hasta má de un año, en llegar a los iPhone.

Un primer vistazo al WhatSapp Business en App Store

Son básicamente las mismas cualidades que se tienen en la versión de Android. Sin embargo, para las empresas que utilizan iPhone, y teniendo en cuenta los nuevos iPhone, es bastante oportuno.

Aunque de momento sólo esté disponible en México, no se trata de una versión BETA. Por lo tanto, no deberíamos ver que WhatsApp Business tarde demasiado en expandirse a otros territorios.

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